Steuern & Rücksendungen
Zölle und Steuern
Zölle und/oder Mehrwertsteuer können anfallen. Zölle liegen im Ermessen des
Bestimmungslandes und gehen zu Lasten des Kunden. Seababe ist nicht verantwortlich für Zollgebühren oder lokale Steuern, die aufgrund des internationalen Versands anfallen. Bitte machen Sie sich mit den Vorschriften Ihres Landes vertraut, da die Zahlung dieser Abgaben zur Freigabe Ihrer Bestellung erforderlich sein kann.
Rücksendungen
Wir akzeptieren gerne Umtausch/Rücksendungen für Artikel, die sich in
ihrem Originalzustand mit Etiketten und Einlagen befinden. Umtausch/Rücksendungen werden
nur akzeptiert, wenn der Artikel unbenutzt und ungetragen ist, entweder für eine
Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift. Die Versandkosten für die Rücksendung per DHL, in Höhe von 40 $, werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Sie müssen einen Umtausch/eine Rücksendung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail an: info@seababe.com beantragen. Der Umtausch kann gegen ein anderes Produkt erfolgen, abhängig von
der Verfügbarkeit – wir können nicht garantieren, dass eine bestimmte Größe oder ein bestimmter Stil zum Umtausch verfügbar ist. Wenn die von Ihnen gewünschte Größe und/oder der gewünschte Stil nicht
verfügbar ist, erhalten Sie eine Gutschrift, die Sie auf unserer Website verwenden können.
Obwohl keine Wiedereinlagerungsgebühr oder Umtauschgebühr anfällt, tragen Sie alle Versandkosten sowohl für das umgetauschte Produkt
als auch für das Ersatzprodukt.
Sobald Sie eine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, dass wir Ihre
Anfrage erhalten haben, befolgen Sie bitte unsere Anweisungen für Umtausch/Rücksendung unten:
Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie den ursprünglich gekauften Artikel zurücksenden und einen neuen Kauf auf unserer Website tätigen. Sie erhalten die neue Bestellung innerhalb von 6-10 Tagen per DHL-Expressversand.
Wenn Sie eine Rücksendung einreichen, senden wir Ihnen ein DHL-Rücksendeformular per E-Mail
und Sie müssen DHL kontaktieren, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung der
zurückgesandten Artikel bearbeitet und kann entweder auf Ihre ursprüngliche
Zahlungsmethode gutgeschrieben oder in eine Gutschrift umgewandelt werden.
Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind. Reduzierte Artikel umfassen Artikel, die mit einem Rabatt von 15 % oder mehr gekauft wurden und nicht zur Rücksendung berechtigt sind. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen nach Erhalt. Eventuelle Preisdifferenzen zwischen den zurückgesandten Artikeln und den für den Umtausch ausgewählten Artikeln müssen von Ihnen bezahlt werden.